Gizlilik ve Güvenlik

SİTE, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Ad, soyad, T.C. kimlik numarası

• İletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon numarası)

• Ödeme bilgileri (kredi kartı veya banka bilgileri — güvenli ödeme altyapısı üzerinden)

• Sipariş ve teslimat geçmişi

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslimi

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması

• Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri (önceden onay verilmişse)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır ve bu süre sonunda KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak imha edilir (silme, yok etme veya anonimleştirme yoluyla).

Veri Güvenliği Önlemleri

SİTE, kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirilme veya yok olma risklerine karşı şu önlemleri alır:

• SSL sertifikası ile şifreli iletişim

• PCI DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı

• Sunucu güvenlik duvarı (firewall) ve antivirüs sistemleri

• Yetkisiz erişimi engelleyen kullanıcı doğrulama sistemleri

• Düzenli yedekleme ve veri bütünlüğü kontrolleri

Çerez (Cookie) Kullanımı

SİTE, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerini geliştirmek amacıyla çerez kullanır. Çerez ayarları tarayıcı üzerinden yönetilebilir.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

SİTE, kişisel verileri hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yetkili merciler veya hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Sipariş teslimatı için lojistik firmalarıyla adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılması

• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla gerekli verilerin paylaşılması

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Verilere erişim talep etme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• İşlemenin durdurulmasını isteme haklarına sahiptir. Bu talepler bilgi@focaliav.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

Google ile Giriş ve Google Kullanıcı Verileri

focaliav.com, kullanıcılarına Google hesaplarıyla üyelik oluşturma ve oturum açma imkânı sunmaktadır.

Google ile Giriş özelliğinin kullanılması halinde Foçalı Av; kullanıcının e-posta adresine, temel profil bilgilerine ve Google hesabının doğrulanması için kullanılan benzersiz hesap tanımlayıcısına erişebilir.

Bu bilgiler yalnızca kullanıcı hesabının oluşturulması, mevcut üyelik hesabıyla eşleştirilmesi, kullanıcının kimliğinin doğrulanması ve oturum açma işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılır.

Google ile Giriş kapsamında Gmail içerikleri, Google Drive dosyaları, kişiler, takvim verileri veya diğer Google hizmetlerindeki kullanıcı içeriklerine erişilmez.

Google üzerinden elde edilen kullanıcı bilgileri reklam amacıyla kullanılmaz veya bu amaçla üçüncü taraflara satılmaz. Veriler yalnızca hizmetin sunulması, hesap güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetin çalışması için gerekli teknik hizmet sağlayıcılarla sınırlı olarak işlenebilir.

Kullanıcılar hesapları ve kişisel verileriyle ilgili taleplerini bilgi@focaliav.com adresi üzerinden Foçalı Av'a iletebilirler.

Politika Değişiklikleri

SİTE, bu politikayı her zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncel metin, SİTE’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Her türlü soru, öneri veya şikâyet için:

Foçalı Av Kamp ve Denizcilik Malzemeleri LTD. ŞTİ.
Halkapınar Mah. 1004 Sok. No:1 P14 Konak / İzmir
bilgi@focaliav.com
05359380388